ПОРЯДОК

організації та проведення особистого прийому громадян 

посадовими особами виконавчого комітету Роздорської селищної ради

    1. Цей порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у виконавчому комітеті Роздорської селищної ради.

   2. Особистий  прийом  громадян проводиться посадовими особами виконавчого комітету селищної ради в установленому порядку відповідно до статті 22 Закону України «Про звернення громадян».

        3. Особистий прийом громадян проводиться керівництвом селищної  ради:     -  селищним головою, першим заступником селищного голови, заступником голови з питань діяльності виконавчих органів, секретарем селищної ради за адресою: вул. Горького,1-а смт. Роздори; - старостою Старовишневецького старостинського округу за адресою: вул.Шевченка,31-а с.Старовишневецьке в установлені графіком дні.

    4. У разі відсутності селищного голови  особистий прийом громадян здійснює перший заступник селищного голови, заступник з питань діяльності виконавчих органів  або інші уповноважені ним особи.

       5. Прийом   громадян   проводиться   щоденно   спеціалістами виконавчого комітету селищної ради , крім вихідних та святкових днів.

       6. Прийом громадян, яким присвоєно звання Герой України, нагороджених орденом Героїв Небесної Сотні, інших осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, інвалідів війни, жінок, яким присвоєно почесне звання України  «Мати-героїня», учасників бойових дій проводиться першочергово.

    7. Вхід громадян до селищної ради є вільним і не потребує оформлення перепустки.

     Не допускаються до приймальні особи, які мають при собі зброю, перебувають у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння, мають ознаки психічного розладу, створюють небезпеку для оточуючих.

    8. Співбесіду та запис громадян на особистий прийом  із з’ясуванням прізвища, ім’я, по батькові, соціального стану, категорії та змісту порушеного питання  проводить діловод виконавчого комітету селищної ради.

       9. Не допускається  з’ясування відомостей про особу громадянина, що не стосується його звернення.

    10. Повторний прийом громадянина з питання, яке вже розглядалося, проводиться у разі, якщо питання, порушене у попередньому зверненні, не було вирішено по суті. 

    11. Забороняється відмова  у прийомі громадянина з таких підстав: за ознаками раси, кольору шкіри, з політичних  та релігійних переконань, cтаті, етнічного та соціального походження, майнового стану,  місця проживання, мовних та інших ознак.

            Про відмову в особистому прийому громадянинові надається відповідне роз’яснення.

       12. За бажанням громадянина  забезпечується конфіденційність особистого прийому.

       13. Під час проведення особистого прийому громадян разом з ними можуть бути присутні  їхні  представники, повноваження яких оформлені в установленому порядку, та особи, які перебувають у родинних відносинах з цими громадянами.

       Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому громадян не допускається.

    14. Якщо порушене громадянином питання  вирішити безпосередньо на особистому прийомі неможливо (є потреба у додатковій перевірці, вивченні, вжитті певних заходів), воно розглядається у порядку, встановленому законодавством для письмових звернень.

       15. Відповідь на звернення, за згодою громадянина, може бути надана усно у ході особистого прийому, або письмово.

      16. Якщо у зверненні порушуються питання, вирішення яких не належить до компетенції селищної ради, громадянину дається роз’яснення, куди й у якому порядку йому слід звернутися.

   17. Облік  звернень,  прийнятих на особистому прийомі громадян керівництвом селищної ради, веде діловод селищної  ради, відповідальна за ведення діловодства за зверненнями громадян.

   18. Письмові та усні звернення, подані під час особистого прийому, реєструються відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої Постановою Кабінету міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348.

    19. За результатами особистого прийому громадян керівництво селищної ради, а також за їхнім дорученням спеціалісти виконавчого комітету селищної ради, у межах своєї компетенції, готують доручення, надсилають звернення до відповідних органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об’єднань громадян, підприємств, установ, організацій, вживають інших передбачених законодавством заходів.

      20. Особа, відповідальна за ведення діловодства за зверненнями громадян, веде систематичний аналіз та узагальнення звернень громадян на особистому прийомі та інформуює про це селищного голову.

      21. Інформація про порядок організації та проведення особистого прийому громадян в селищній раді і графік особистого прийому громадян керівництвом селищної ради розміщується на веб-сайті селищної ради, а також у доступному для вільного огляду місці.

Голова  виконкому                                                                                  С.Забудько

                                                                           Додаток 2

                                                                           до розпорядження

                                                                           голови виконавчого комітету

                                                                                від 04 січня 2021 року  № 6-а        

ГРАФІК

особистого прийому громадян 

посадовими особами  Роздорської селищної ради

у 2021 році