Сьогодні на перший план вийшли дистанційні способи передачі показань лічильника.

Вони надійні, сучасні та зручні. Окрім того, безпечні для здоров’я: щоб передати

показання споживачам не потрібно відвідувати людні місця, потрібен лише смартфон або

комп’ютер із доступом до Інтернету.

Щомісяця, з 1 по 5 число, споживачам газу необхідно фіксувати показання лічильника та

передавати їх АТ «Дніпропетровськгаз».

Передати показання можна дистанційно:

 в Особистому кабінеті на сайті 104.ua;

 у мобільних додатках 104 Mobile для Android та 104 Mobile Light для iPhone;

 у чат-боті  Viber 7104ua  або чат-боті  Telegram 7104ua ;

 за допомогою смс на короткий номер 7104 у такому форматі: номер особового

рахунку (10 цифр), пробіл, показання лічильника (5 цифр);

 зателефонувати до Контакт-центру за номером (067) 00 90 104;

 за допомогою голосового меню IVR, яке працює цілодобово за номерами контакт-

центру у розділі «2».

Якщо споживач вніс помилкові показання лічильника, скоригувати їх можна у чат-

боті  Viber 7104ua . Раніше для виправлення даних потрібно було звертатись до Центру

обслуговування клієнтів, писати заяву і чекати на візит контролера, який має скласти акт і

підтвердити реальні показання лічильника. Відтепер корекція показань відбувається

автоматично – достатньо сфотографувати лічильник та завантажити фото приладу у Viber

7104ua.

Найпопулярнішим сервісом серед споживачів природного газу дотепер є Особистому

кабінеті на сайті 104.ua. Зареєструватись в ньому можна за один дзвінок на номер 067 00

90 104. Фахівці контакт-центру АТ «Дніпропетровськгаз» автоматично створять

споживачу Особистий кабінет та надішлють на мобільний смс-повідомлення з логіном і

паролем для входу.